1. Les portes ne se rouvrent pas quand j’appuie sur le bouton, pourquoi ?
  2. Nos véhicules sont équipés d'un dispositif d'ouverture et de fermeture des portes automatique. Le verrouillage de celles-ci a pour effet de commander la phase de feu prioritaire indispensable au franchissement de nombreux carrefours, facilitant ainsi leur progression dans la circulation.


    Toute réouverture intempestive aurait pour conséquence d’annuler cette action, ce qui retarderait d'autant le départ du véhicule. Il n'est donc pas toujours possible de faire preuve de toute la souplesse attendue lors de la desserte d’un arrêt.


    Pour toute assistance ou renseignement dont vous auriez besoin, n'hésitez-pas à contacter gratuitement notre service clientèle au 00800 022 021 20, du lundi au vendredi de 8h à 18h.
  3. Avons-nous répondu à votre question ?